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Título
Text copied to clipboard!Atendente de Correios
Descrição
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Estamos à procura de um Atendente de Correios dedicado e organizado para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será responsável por fornecer um excelente atendimento ao cliente, processar envios postais, vender produtos e serviços dos correios e garantir que todas as operações sejam realizadas de maneira eficiente e precisa. O Atendente de Correios desempenha um papel essencial na experiência do cliente, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira rápida e profissional.
As principais responsabilidades incluem receber e processar correspondências e encomendas, calcular tarifas postais, vender selos e outros produtos postais, além de fornecer informações sobre serviços disponíveis. Além disso, o profissional deve garantir que todas as transações sejam registradas corretamente e que os procedimentos de segurança sejam seguidos rigorosamente.
Para ter sucesso nesta função, é essencial possuir habilidades de comunicação eficazes, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar sob pressão. O candidato ideal deve ser capaz de lidar com clientes de maneira cortês e profissional, resolver problemas rapidamente e garantir que todas as operações sejam realizadas de acordo com as diretrizes estabelecidas.
Além do atendimento ao cliente, o Atendente de Correios pode ser responsável por organizar e manter registros de transações, gerenciar estoques de produtos postais e auxiliar em tarefas administrativas conforme necessário. A capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros funcionários é fundamental para garantir um ambiente de trabalho eficiente e harmonioso.
Se você é uma pessoa organizada, atenciosa e gosta de interagir com o público, esta pode ser a oportunidade ideal para você. Junte-se a nós e faça parte de uma equipe comprometida em fornecer um serviço postal de alta qualidade para a comunidade.
Responsabilidades
Text copied to clipboard!- Atender clientes e fornecer informações sobre serviços postais.
- Processar envios de correspondências e encomendas.
- Calcular tarifas postais e receber pagamentos.
- Vender selos, embalagens e outros produtos postais.
- Garantir a precisão no registro de transações e documentos.
- Manter a organização do ambiente de trabalho.
- Seguir procedimentos de segurança e diretrizes operacionais.
- Auxiliar em tarefas administrativas conforme necessário.
Requisitos
Text copied to clipboard!- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente é uma vantagem.
- Habilidades básicas de informática e manuseio de sistemas de pagamento.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas rapidamente.
- Atenção aos detalhes e organização.
- Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis.
- Habilidade para lidar com diferentes tipos de clientes de forma cortês e profissional.
Perguntas potenciais de entrevista
Text copied to clipboard!- Você tem experiência anterior em atendimento ao cliente?
- Como você lida com clientes insatisfeitos?
- Você já trabalhou com processamento de pagamentos e manuseio de dinheiro?
- Como você organiza seu trabalho para garantir eficiência e precisão?
- Você tem experiência com sistemas de registro e controle de transações?
- Como você lida com situações de alta demanda e pressão?
- Você está confortável em trabalhar com metas de vendas de produtos postais?
- Qual sua disponibilidade de horário para esta função?
